Telefonische ondersteuning met onze 24/7 ondersteunings-lijn.
Experts lossen uw problemen op – 24 uur per dag, wanneer u maar wilt!
Maximale systeembeschikbaarheid en snelle reactietijden voor de service zijn van cruciaal belang. Daarom staan wij altijd tot uw beschikking. Bij ons belandt u niet in een anoniem callcenter ergens in Azië, maar bij een ervaren specialist die direct is toegewezen aan uw geografische regio en over uitgebreide expertise beschikt. In de regel wordt hier 80 tot 90 procent van alle problemen van klanten opgelost.
Altijd beschikbaar voor u op aanvraag
De beschikbaarheid van onze telefonische ondersteuning is afhankelijk van uw serviceniveau. Tijdens kantooruren wordt gratis basisondersteuning geboden, terwijl andere modellen een grotere beschikbaarheid bieden tot en met 24/7 telefonische ondersteuning.
Ondersteuning op afstand via VPN
Technische storingen hebben vaak een aanzienlijke invloed op de werkzaamheden. Voor snelle hulp bieden we naast onze ondersteuningslijn ook onderhoud op afstand, waarbij we ter plaatse verbinding maken met uw systeem via VPN, fouten analyseren en, indien mogelijk, deze direct repareren. Dit zorgt voor een snellere responstijd en een hogere probleemoplossingssnelheid.
Career opportunities
Work at Movu
Working at Movu is more than just a job – it’s an opportunity to be part of a fast-growing and innovative company. Through our hard work, perseverance and commitment we create cutting-edge automated products that will change the warehouse industry forever. Join us. Want to find out more?
